Le Local Pack (3-pack) : comment fonctionne-t-il et pourquoi y apparaître ?

Google Business Profile (ex-Google My Business) : présentation et évolution 20min

Le Local Pack (3-pack) : comment fonctionne-t-il et pourquoi y apparaître ? 25min

Les 3 facteurs de classement local : Pertinence, Proximité, Notoriété 25min

GBP en Afrique de l’Ouest : opportunités, spécificités et pièges à éviter 30min

Vue d’ensemble de l’interface GBP : tableau de bord, menus, indicateurs clés 30min

Quiz de fin de module 1

Qu’est-ce que le SEO local ? Différences avec le SEO classique 20min

Créer une nouvelle fiche GBP : processus complet étape par étape 35min

Revendiquer une fiche existante : que faire si votre fiche est déjà là ? 25min

Choisir la bonne catégorie principale et les catégories secondaires 25min

Les méthodes de vérification Google : carte postale, téléphone, email, vidéo 30min

Configurer les informations de base : NAP, site web, horaires, zone de service 30min

Fiches multiples : gérer plusieurs établissements depuis un seul compte 25min

Les erreurs fatales de création de fiche et comment les éviter 30min

Quiz de fin de module 2

Rédiger une description GBP parfaite : mots-clés, longueur, appel à l’action 30min

Les photos GBP : types, dimensions, fréquence — l’impact prouvé sur le CTR 35min

Les vidéos GBP : formats acceptés, durée maximale, bonnes pratiques 25min

Configurer les services et les produits sur la fiche 30min

Les attributs GBP : accessibilité, paiements acceptés, ambiance, certifications 25min

Questions & Réponses (Q&A) : alimenter proactivement cette section stratégique 25min

Les horaires spéciaux : jours fériés, Ramadan, événements — impact sur la visibilité 20min

Audit d’optimisation : comparer sa fiche aux concurrents du Local Pack 30min

Quiz de fin de module 3

Pourquoi les avis Google sont le carburant du SEO local 25min

Comment obtenir des avis Google légalement et efficacement 35min

Répondre aux avis positifs : templates, ton, mots-clés locaux intégrés 30min

Répondre aux avis négatifs : méthode professionnelle, exemples, pièges 35min

Signaler et supprimer les faux avis : procédure Google officielle 25min

Automatiser la collecte d’avis : QR code, email, SMS, liens directs 30min

Gérer une crise de réputation : quand les avis négatifs s’accumulent 30min

Quiz de fin de module 4

Les types de publications GBP : Nouveautés, Offres, Événements, Produits 20min

Créer une publication Nouveauté efficace : image, texte, bouton CTA 25min

Créer une offre promotionnelle sur GBP : durée, code promo, conditions 25min

Créer et promouvoir un événement sur GBP 20min

Calendrier de publications GBP : fréquence, horaires, saisonnalité africaine 25min

Optimiser les publications pour le SEO local : mots-clés, hashtags, liens 25min

Quiz de fin de module 5

Les citations NAP : définition, rôle dans le SEO local, bonnes pratiques 25min

Les annuaires locaux prioritaires en Afrique de l’Ouest (Bénin, Sénégal, CI, Togo) 30min

Les annuaires internationaux à ne pas négliger (Yelp, TripAdvisor, Facebook…) 25min

Corriger les incohérences NAP : audit et nettoyage des citations 30min

Google Maps : fiches concurrentes, épingles, zones, avis intégrés 25min

Bing Places, Apple Maps et les autres moteurs locaux à ne pas oublier 25min

Quiz de fin de module 6

Le tableau de bord des statistiques GBP : toutes les métriques expliquées 35min

Comprendre les sources de découverte : recherche directe vs indirecte vs Maps 25min

Analyser les actions clients : appels, itinéraires, clics sur site web 25min

Les statistiques de photos : comparer ses vues à celles des concurrents 20min

Connecter GBP à Google Analytics 4 : suivi du trafic issu de la fiche 30min

Créer un rapport mensuel de performance GBP : KPIs, évolution, actions 25min

Quiz de fin de module 7

Stratégie de domination du Local Pack : les 12 leviers combinés 40min

GBP pour les agences : gérer plusieurs fiches clients, sous-comptes, délégation 30min

Suspensions de fiche GBP : causes, prévention et procédure de réactivation 35min

GBP et publicité locale : Google Ads Local, Local Services Ads 30min

GBP et SGE (Search Generative Experience) : anticiper l’avenir du local 25min

Étude de cas complète : 0 à #1 Local Pack en 90 jours (entreprise béninoise) 40min

Projet final : audit GBP complet + plan d’action 90 jours pour son entreprise 40min

Quiz de fin de module 8

Ressources & outils recommandés