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FAQ — Toutes vos questions sur le marketing digital | Prince DJETTA Consulting
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L'agence 5 questions

C'est votre agence partenaire pour tout ce qui touche au marketing digital et à la publicité en ligne en Afrique de l'Ouest. Basée à Cotonou au Bénin, notre équipe aide les entrepreneurs, PME et grandes entreprises à attirer des clients grâce à Internet.

Concrètement, on crée et gère des campagnes publicitaires sur Google, Facebook, Instagram et TikTok, on forme des équipes au marketing digital, et on accompagne les dirigeants avec du coaching personnalisé.

Agence Marketing digital

Nous sommes basés à Cotonou, Bénin, mais on travaille avec des clients partout ! Notre mode de fonctionnement 100 % en ligne nous permet d'intervenir sans frontières.

Nos principaux marchés :

  • Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Mali
  • Toute l'Afrique francophone et anglophone
  • Europe, Canada, et diaspora africaine
Géographie Afrique

Avec une agence, vous bénéficiez d'une expertise collective : stratège, créatif, analyste… tout ça en un seul point de contact. Avec un freelance, vous dépendez d'une seule personne.

Chez Prince DJETTA Consulting, vous avez le meilleur des deux mondes : un interlocuteur dédié (Prince DJETTA lui-même) + les ressources d'une agence spécialisée. Réactivité garantie, qualité sans compromis.

Agence vs freelance

On travaille avec tous les profils qui veulent grandir grâce au digital :

  • Entrepreneurs et solopreneurs qui démarrent
  • PME et TPE qui veulent scaler leurs ventes
  • Grandes entreprises qui cherchent à digitaliser leur acquisition
  • ONG et institutions qui veulent toucher leur audience

Nos secteurs de prédilection : e-commerce, immobilier, formation, santé, restauration, services B2B.

Clients Secteurs

Notre langue principale est le français, mais on peut également travailler en anglais pour nos clients anglophones. Les livrables (rapports, campagnes, copies) peuvent être produits dans les deux langues selon vos besoins.

Langues
📣
Publicité en ligne 7 questions

C'est la question la plus fréquente — et c'est normal ! Voici la différence en une phrase :

  • Google Ads = vous touchez les gens qui cherchent DÉJÀ ce que vous vendez (intention d'achat forte)
  • Meta Ads (Facebook/Instagram) = vous allez chercher vos clients futurs selon leurs centres d'intérêt, même s'ils ne vous connaissent pas encore

Les deux sont complémentaires. L'idéal est souvent de combiner les deux selon vos objectifs et votre budget.

Google Ads Meta Ads

Il n'existe pas de budget universel — tout dépend de votre secteur, vos objectifs et la plateforme choisie. Mais voici des repères concrets :

  • Meta Ads : à partir de 5 000 FCFA/jour (~8€) pour des tests pertinents
  • Google Ads : à partir de 10 000 FCFA/jour (~16€) selon la concurrence sur vos mots-clés

L'important n'est pas le montant, c'est comment il est dépensé. 50 000 FCFA bien ciblés battent 500 000 FCFA gaspillés.

Budget Tarifs

Oui ! En plus de Google et Meta, nous gérons des campagnes sur :

  • TikTok Ads : idéal pour toucher les 18-35 ans avec des vidéos engageantes
  • YouTube Ads : parfait pour la notoriété et les produits visuels
  • LinkedIn Ads : pour les offres B2B et le recrutement

On vous recommande la plateforme la plus adaptée à votre audience lors de notre consultation gratuite.

TikTok LinkedIn

Votre compte vous appartient — toujours. Nous travaillons en tant que gestionnaires sur vos comptes existants ou nous vous aidons à en créer de nouveaux à votre nom.

Vous restez propriétaire de toutes vos données, audiences, historiques et performances. En cas de fin de collaboration, vous récupérez tout sans aucune condition.

Propriété Accès

La transparence est une valeur fondamentale chez nous. Vous recevez :

  • Un rapport hebdomadaire avec les métriques clés (dépenses, clics, conversions, ROAS…)
  • Un bilan mensuel approfondi avec analyses et recommandations
  • Un accès en temps réel aux tableaux de bord des plateformes
  • Des points téléphoniques réguliers selon votre contrat
Reporting Performance

C'est toute notre expertise ! On commence par définir votre client idéal (âge, localisation, centres d'intérêt, comportements d'achat), puis on configure le ciblage en conséquence.

On utilise aussi des techniques avancées comme :

  • Les audiences similaires (Lookalike) basées sur vos meilleurs clients actuels
  • Le remarketing pour recibler les visiteurs de votre site
  • Le ciblage par intention de recherche sur Google
Ciblage Audience

Le Pixel Meta (aussi appelé Meta Pixel ou Pixel Facebook) est un petit code à installer sur votre site web. Il permet à Facebook/Instagram de suivre ce que font les visiteurs après avoir cliqué sur votre pub.

Grâce à lui, vous pouvez :

  • Mesurer exactement combien de ventes ou de leads viennent de vos pubs
  • Recibler les personnes qui ont visité votre site sans acheter
  • Créer des audiences similaires à vos clients pour trouver de nouveaux acheteurs

Bref, sans le Pixel, vous volez à l'aveugle. On l'installe pour vous dès le démarrage !

Pixel Tracking
💰
Tarifs & devis 5 questions

Nos tarifs s'adaptent à votre situation — il n'y a pas de grille tarifaire universelle. Le devis dépend de :

  • Le nombre de plateformes gérées (Google, Meta, TikTok…)
  • Le volume et la complexité des campagnes
  • La durée de la mission (mensuel, trimestriel, annuel)

La meilleure façon d'avoir un prix précis ? Demandez un devis gratuit — c'est sans engagement et on répond en 24h.

Prix Devis

Non, pas forcément ! Pour les prestations ponctuelles, on demande 50 % à la commande et 50 % à la livraison. Pour les missions mensuelles, le paiement est en début de mois.

On accepte : virement bancaire, Mobile Money (MTN, Moov), PayPal et tout moyen convenu à l'avance.

Paiement Acompte

Non, ils sont distincts. Nos honoraires couvrent notre travail (stratégie, création, gestion, reporting). Le budget publicitaire est payé directement aux plateformes (Google, Meta, etc.) — c'est l'argent qui "tourne" dans vos campagnes.

C'est comme un architecte et les matériaux : l'architecte vous facture son travail, mais vous achetez les briques vous-même.

Budget pub Honoraires

Notre garantie principale, c'est notre engagement total envers vos résultats. En cas d'insatisfaction, on discute toujours en priorité pour trouver une solution — ajustements de stratégie, révisions de livrables, etc.

Les conditions de remboursement et de résiliation sont clairement définies dans nos CGV. La transparence, c'est notre marque de fabrique.

Garantie

Oui, 100 % gratuit et sans engagement ! Notre appel de découverte (30 à 45 minutes) et le devis personnalisé qui suit sont offerts. On prend le temps de comprendre votre projet avant de vous proposer quoi que ce soit.

Si on n'est pas le bon partenaire pour vous, on vous le dira honnêtement.

Gratuit Consultation
🎓
Formations & coaching 5 questions

Nos formations couvrent tout l'écosystème du marketing digital :

  • Google Ads de A à Z : Search, Display, Shopping, YouTube
  • Meta Ads maîtrisé : Facebook, Instagram, ciblage avancé, créatifs
  • Acquisition digitale globale : stratégie multicanale, funnel, tracking
  • Création de contenu publicitaire : copywriting, vidéo, visuels

Formats disponibles : en ligne (vidéos + sessions live), en présentiel à Cotonou, ou intra-entreprise.

Formations Google Ads

Aucun prérequis technique ! Nos formations sont conçues pour être accessibles même si vous n'avez jamais fait de publicité en ligne. On part de zéro et on progresse étape par étape, avec des exercices pratiques concrets.

Pour les profils plus avancés, on propose aussi des modules spécialisés sur les techniques de scaling, l'optimisation avancée et les stratégies pour les gros budgets.

Débutant Niveau

Une formation suit un programme pré-défini que vous suivez à votre rythme (ou en groupe). Le coaching privé, c'est un accompagnement 100 % personnalisé avec Prince DJETTA.

  • On travaille sur votre business, pas sur des cas génériques
  • Sessions en tête-à-tête (visio ou présentiel)
  • Réponses directes à vos questions spécifiques
  • Révision et amélioration de vos campagnes en direct
Coaching Personnalisé

Oui ! À l'issue de nos formations, vous recevez une attestation de formation Prince DJETTA Consulting qui valorise vos nouvelles compétences. Elle peut être utilisée pour votre CV, LinkedIn ou vos relations avec des clients.

Certificat

Absolument ! On propose des formations intra-entreprises sur mesure, adaptées à votre secteur et aux besoins de vos équipes. On peut former vos équipes marketing, communication, commerciale ou direction.

Format : en présentiel dans vos locaux (Bénin et Afrique de l'Ouest) ou en distanciel. Contactez-nous pour un programme sur mesure.

Entreprise Équipe
⚙️
Comment ça se passe ? 4 questions

C'est simple en 4 étapes :

  • 1. Contact : Vous nous écrivez par email, WhatsApp ou via le formulaire du site
  • 2. Appel découverte : On échange 30-45 min pour comprendre votre projet (gratuit)
  • 3. Devis : On vous envoie une proposition sur mesure sous 48-72h
  • 4. Démarrage : Devis signé + acompte reçu = on lance !
Processus Démarrage

On vous guidera précisément selon votre projet, mais globalement on aura besoin de :

  • Accès à vos comptes publicitaires (ou on vous aide à les créer)
  • Votre logo, visuels et charte graphique
  • Informations sur votre produit/service et votre client cible
  • Accès à votre site web ou landing page (si applicable)
  • Vos objectifs et le budget que vous souhaitez investir
Documents Onboarding

On s'adapte à vos préférences ! Les canaux qu'on utilise le plus :

  • WhatsApp pour les échanges rapides du quotidien
  • Email pour les livrables, rapports et validations formelles
  • Visioconférence (Google Meet, Zoom) pour les points de suivi
  • En présentiel à Cotonou si vous le souhaitez
Communication

Oui, bien sûr. Pas de contrat piège chez nous ! Un préavis de 30 jours suffit pour mettre fin à une mission en cours. Les prestations déjà réalisées restent dues, et tout ce qui n'a pas encore été livré vous est remboursé.

On préfère qu'une collaboration soit choisie librement — la confiance ne se décrète pas, elle se mérite.

Résiliation Remboursement
📈
Résultats & performances 2 questions

Soyons honnêtes : le digital n'est pas magique, mais il est rapide !

  • 48-72h après lancement : premières données (clics, impressions)
  • 1-2 semaines : premiers leads ou ventes selon votre offre
  • 4-6 semaines : résultats stables et optimisations précises
  • 3-6 mois : performances maximales et scaling possible

La patience paie : les campagnes s'améliorent avec les données accumulées. C'est pour ça qu'on recommande un engagement minimum de 3 mois.

Délai ROI

On va être francs : personne ne peut garantir des chiffres précis en publicité digitale — les algorithmes, la concurrence et le marché évoluent constamment. Toute agence qui vous promet "X ventes en Y jours" vous ment.

Ce qu'on garantit vraiment :

  • Une stratégie rigoureuse basée sur vos données réelles
  • Des optimisations continues pour améliorer votre ROI
  • Une totale transparence sur les performances
  • Un engagement sincère vers vos objectifs
Garantie Transparence
💬

Votre question n'est pas là ?

On répond à toutes vos questions en moins de 24h. Envoyez-nous un message — c'est gratuit, sans engagement, et on adore parler de votre projet.

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